Qué hacer ante una emergencia en un ascensor

Aunque las emergencias en ascensores no son habituales cuando el mantenimiento es adecuado, es importante saber cómo actuar si se presenta una situación imprevista. Estas recomendaciones generales te ayudarán a mantener la calma y actuar de forma correcta.

Identificá la situación

No todas las emergencias son iguales: puede tratarse de una detención, un ruido inusual o una falla eléctrica. Identificar qué está ocurriendo ayuda a comunicar la situación con claridad al momento de pedir ayuda.

Usá los sistemas de alarma

Los ascensores cuentan con botones de alarma y, en muchos casos, sistemas de comunicación bidireccional. Utilizalos para dar aviso inmediato de la emergencia.

Evitá maniobras riesgosas

Nunca intentes salir de la cabina por tu cuenta si el ascensor se encuentra detenido entre pisos. Esperar la asistencia de personal capacitado es siempre la opción más segura.

Informá al encargado o administración

Además de dar aviso al servicio técnico, es importante notificar al encargado del edificio o a la administración para que se coordine la asistencia correspondiente.

Contá con un servicio técnico de respuesta rápida

Contar con un proveedor de mantenimiento confiable marca la diferencia en momentos de emergencia. En Ingeniería Colombi brindamos atención ante urgencias y mantenimiento preventivo para reducir al mínimo este tipo de situaciones. Si tu edificio necesita un servicio de confianza, escribinos.